Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de cataloga.blog (el “Sitio”) y la relación general con Cataloga, LLC (“Cataloga”, “nosotros”). Al acceder al Sitio o contratar servicios, aceptas estos Términos.
1) Elegibilidad
El Sitio y servicios están dirigidos a personas 16+. Si eres menor de 16, no debes usar nuestros servicios.
2) Alcance del Sitio
El Sitio ofrece información sobre servicios, contenidos educativos y vías de contacto. El uso del Sitio no crea por sí solo una relación profesional/contractual hasta que exista una propuesta/contrato aceptado.
3) Proceso comercial y contratación
Nuestro flujo típico es:
- diagnóstico/auditoría inicial (según el caso),
- reunión para recomendaciones,
- propuesta/contrato por email con alcance, tiempos y precio,
- inicio del trabajo tras aceptación y condiciones de arranque.
La auditoría inicial puede ser cortesía como parte del proceso de evaluación. Si el Cliente solicita una auditoría como servicio formal con entregable, puede cotizarse y facturarse aparte.
4) Servicios, entregables y límites
Los detalles de cada servicio (alcance, entregables, revisiones, tiempos, “solicitudes por mes”) se definen en la propuesta/contrato. Trabajo fuera de alcance puede requerir nueva cotización o tratarse como nueva solicitud.
5) Pagos, suscripción y facturación
Pagos, renovaciones, cancelación, cobros fallidos y administración de facturas se rigen por la Política de Suscripción y Facturación y por lo que indique la propuesta/contrato.
6) Reembolsos y cancelaciones
Se rigen por la Política de Reembolso y Cancelación publicada por Cataloga. En caso de conflicto entre políticas y contrato, prevalece el contrato/propuesta firmada.
7) Propiedad intelectual
Salvo acuerdo distinto por escrito:
- el contenido del Sitio (textos, logos, diseños, marca) es propiedad de Cataloga o de sus licenciantes,
- el Cliente recibe derechos de uso del entregable final una vez pagado, conforme al contrato,
- Cataloga conserva metodologías, plantillas, procesos y know-how interno.
8) Portafolio
Cataloga puede mostrar trabajos en su portafolio (capturas/enlaces/casos) salvo que el Cliente solicite por escrito confidencialidad o exclusión.
9) Responsabilidades del Cliente
El Cliente debe:
- entregar accesos y materiales necesarios,
- garantizar que tiene derechos de uso de todo lo que nos comparte,
- revisar entregables y responder en tiempos razonables.
Retrasos por falta de accesos/contenido pueden pausar cronogramas.
10) Herramientas de terceros
Cataloga puede usar herramientas como GA4, HubSpot, Mailchimp, Meta/Google/Microsoft (si aplica). Cada proveedor puede tener sus propios términos. Cataloga no controla cambios o fallas de terceros.
11) Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a terceros. No somos responsables por contenido, seguridad o prácticas de esos sitios.
12) Descargos de responsabilidad (sin garantía de resultados)
Cataloga presta servicios profesionales, pero no garantiza resultados específicos (ventas, leads, rankings, alcance), especialmente en marketing/SEO/publicidad, debido a factores externos.
El Sitio se proporciona “tal cual” y puede contener información general; no es asesoría legal, fiscal o financiera.
13) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por ley, Cataloga no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso del Sitio o de circunstancias fuera de nuestro control.
14) Indemnización
El Cliente acepta indemnizar a Cataloga frente a reclamos derivados de:
- materiales que el Cliente provee sin derechos,
- uso indebido de marcas/contenidos,
- incumplimiento legal del negocio del Cliente.
15) Firma electrónica y aceptación por email
Las partes aceptan que contratos/propuestas pueden firmarse o aceptarse electrónicamente y no pierden validez por estar en formato electrónico.
16) Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Iowa, EE. UU., sin perjuicio de derechos obligatorios aplicables según la jurisdicción del Cliente.
17) Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará publicada con la fecha de actualización.
18) Contacto
Cataloga, LLC — Fort Dodge, Iowa
hello@cataloga.com